Quisiera hacerles saber el problema que tuve con la empresa
ABA Seguros, aproximadamente el día 14 de Julio de este
año
tuve un accidente, el servicio que implica la contratación
del seguro para automóvil comprende la asesoría
de un ajustador, un abogado que lleve el caso si se va por la
vía Judicial, etc. todo esto estuvo excelente, pero debido
a que yo había metido mi coche al taller para poder sacarlo
debía pagar el deducible hasta que la persona que me pegó pagara
el total del golpe, el caso es que saqué el coche del
taller el 19 de agosto y pagué el deducible, el 31 de
agosto la persona que me pegó pagó lo que le correspondía
y fui entonces a las oficinas de ABA a solicitar el reembolso
del pago del deducible.
Esta solicitud la hice el viernes 8 de septiembre, y desde ese
día he recibido solo largas del asunto, con pretextos
y estupideces que son inconcebibles, al parecer a estos señores
nadie les ha dicho que "el cliente" es lo más
importante y deben estar siempre a las órdenes del cliente
porque si uno paga un servicio lo menos que se puede esperar
es que le den seguimiento al asunto y el cliente este enterado
cuando el lo solicite.
Pero al parecer como no soy un cliente grande o que les represente una cuenta importante para la empresa, el servicio es una porquería, lo peor es que cuando uno habla ya molesto le contestan enojados como si nos estuvieran haciendo un favor!!!
Por eso les recomiendo se eviten estar desgastándose y
lidiando con este tipo de babosadas y por ningún motivo
contraten un seguro de ABA Seguros!!!
Atte.
Enviado por: - Francisco
J. Ruiz