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Abandono suscripción a Telecable (Zapopan, Jalisco, MEXICO)
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Cansado después de cuatro o cinco días tratando
de que alguien se digne responderme en Telecable de Zapopan,
pues desde ese tiempo no tengo servicio de Internet, hoy finalmente,
después de una breve espera de poco más de tres
minutos me respondió una señorita quien, al plantearle
mi situación, me respondió ¡permítame!
y al parecer intentó conectarme con alguna extensión
que estuvo dando timbre mucho tiempo hasta que colgaron.
Entré en Internet para ver si ellos tienen una página Web que permita la comunicación, y me encontré esta queja de otra víctima de esta compañía, por lo que me animo a escribir la mía.¡Pésimo servicio de Telecable de Zapopan! En este momento decidí suspender mi contrato de Internet con ellos. Seguramente ni se enteran de estas quejas.
Hasta la próxima.Enviado por: - Usuario(a) de Apestan.com -
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Comentarios sobre esta queja:
+5
Justray
/ Juan Pablo Rodriguez /
04/09/2008
Tienes razon, los que te atienden por telefono son de un callcenter pero la cuestion es estarles llame y llame hasta resolver el problema, yo he estado en la linea por mas de 25 min, eso si es una jod@, si de plano sigues sin una buena conexion en lugar de cancelar ya que requieres el servicio y solo que mejoren la calidad de este PARA ESO ESTA PROFECO, manda tu queja, se tardan en la cita 3 semanas, pero una vez sentados con un mediador de profeco y un representante de telecable ya te comen de la mano, si no cumplen lo que acuerdan ahi los del telecable ya profeco se encarga de darles en su mother.
EL chiste es no dejarse.
EL chiste es no dejarse.
La cancelacion es la mejor opcion si no quieren dejar ir al cliente hasta mes gratis ofrecen.
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