Caso No.11091     17/06/2008

Compañía: ACE Seguros

ACE Seguros, una grande y pestilente mier*a

Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: Berna


ACE Seguros son un asco en atencion al cliente y cargos indebidos. Primero, para engancharte, te vienen con mentiras (en mi caso fue una tarjeta de descuento para hoteles y otros establecimientos). Primero te "explican", y luego que mas o menos te tienen entusiasmado, entonces te comienzan a grabar y es cuando TE LA DEJAN CAER conque la tarjetita de descuento viene acompañada por un segurito que tienes que pagar a huevo. Llevo ya dos meses (Y DOS INTENTOS) queriendo cancelar esta mierda y solo recibo largas. Para comunicarse es un milagro. YA QUISIERA VER COMO RESPONDEN CUANDO TENGAS UNA EMERGENCIA Y TENGAS QUE HACER USO DE TU SEGURO. Ahora mismo llevo 15 minutos y 5 intentos escuchando la misma pinche vocesita pendeja diciendo que mi llamada es muy importante y que no cuelgue. NO MAMEN. Ya opte por la opcion en ingles para que me conteste ALGUIEN. PD La pu*a tarjetita nunca llegó.