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Telmex

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1281

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Mercado Libre

1270

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Bancomer

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1144

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Walmart

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5135909

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799

4006693

Dish

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4173630

HSBC

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3657003

IUSACELL

580

3237408

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573

1889966

Estafeta

571

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Santander

564

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Caso 98800 sin calif (0 calificaciones) Cía: ACER28/01/15

Acer soporte apesta

(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Productos / Computadores, Periféricos y Software

Por:

roman lasso

13860

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En octubre compre una lap ACER con pantalla touch des pues de un mes de tenerla fallo la pantalla y la lleve a servicio tardo mas de dos semanas y la regersaron funcionando la pantalla pero no el touch en el servicio me dijeron que bajara un controlador y ya pero la lap se congelo y fue la segunda vez que regreso a soporte, la tercera vez que se fue a soporte fue que corrigieron lo del bloqueo pero el touch siguio igual, regreso y ahora si todo funcionaba todo bien pero al tecer dia nuevamente estaba congelada y otra vez la cuarta a soporte tencnico.

Hablo con los de soporte y solo consigo que me digan el producto tiene un año de garantia y que soporte tiene hasta 30 dias para reparar la falla.
El equipo lleva fallando desde noviembre y la fecha no lo tengo.
Yo no compre un equipo para que se la pase en el taller, lo compre porque lo necesito.
Los de soporte no resuelven nada ni aqui ni en USA.