Servicio técnico Acer apesta (Santiago de Compostela, Galicia, ESPAÑA)

He enviado un portatil marca ACER al servicio de reparación puesto que no funcionaba bien la unidad de CD-rom, el portatil esta en Garantia, después de que en cada llamada al 902202323 te hacen esperar media hora al telefono, me tramitaron en arreglo. Les mando el portatil sin nada, ni funda ni nada de nada, pero me piden que vaya el portatil con bateria.

Dos meses después de andar llamando e insistiendo, pues es mi herramienta de trabajo, me devuelven el portatil arreglado el problema, pero sin bateria. Ese mismo dia se la reclamo y me dicen que me la envian ya.

Sigo llamandoles cada semana reclamandoles la batería durante 2 meses más, y cual es mi sorpresa que después de decirme siempre que si, que me mandan la batería, a los dos meses me dicen que no, que la bateria tuvo que llegarme con el portatil.

Y no me dan ninguna explicación ni solución, ellos han perdido la bateria y se lavan las manos, esto es indignante, yo me la tengo que comprar punto, puesto que ellos no tienen ninguna responsabilidad.

Si alguien piensa comprar un portatil que nunca compre Airis pues fallan todos ni Acer, pues te dejan siempre colgado si tienes alguna queja o problema, son horas y horas al telefono, para nada.

Gracias por atender la reclamanción, pues esta visto que contra ellos poco se puede hacer por lo menos que se entere el mayor porcentaje de gente posible.

Un(a) usuario(a) de Apestan.com