ADT Alarmas pésimo servicio (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)

Cuando contraté el servicio de ADT Alarmas, especifiqué a la vendedorA reiteradamente que solo fuera por 1 año, con cargo a mi tarjeta de credito, lo cual se realizó por DOS AÑOS (2)con cargo automatico por $462.00,y un cargo adicional por el equipo..... con lo que me obligaron a permanecer en la empresa por ese tiempo, so pena de penalizarme con una fuerte cantidad si cancelaba antes de 2 AÑOS!!, en el transcurso de algunos meses tuve varios problemas tecnicos,fueron y repararon... en una ocasión un fué un empleado y me dijo que el cerebro de la alarma ya no servia, pedí su garantia y me dijo que solo era por 6 meses y que tenia un costo cercano a los $1,200.00 pesos.... por lo cual me incomodé, y me negué, y cuando revisé el sistema me percaté que el plug del telefono estaba desconectado, procedí a conectarlo y la alarma funcionó...no es raro esto????eso es un ENGAÑO! traté de cancelar... de negociar, hablé con el gerente de Guadalajara Sr. ULISES, me dijo que hiba a analizar esa "equivocación" de contrato, ya que se habia solicitado solo por un año... posteriormente nunca me tomó las llamadas, ni el ni la vendedora ALICIA BALLESTEROS... en una ocasión se metió un ratero a la casa "protegida "por ADT, nosotros nos encontrabamos dentro, al percatarme que el tipo se brincó y ya estaba dentro, cerre puertas y activé alarma de asalto, de fuego,médica...todas y NADIE acudió en auxilio, hasta que llammos a la policia , esta se presentó a los 7 minutos, el ladrón ya habia huido...despues de mas de 1/2 hora se presentó una persona de ADT....era un viejito equipado con una pluma y su tabla!!!!! solo parta levantar un reporte! NUNCA PARA AUXILIAR! es un servico MUY CARO para la atención que brindan...existen otras empresas que por 150 pesos suprvisan y estan en coordinación con la policia a un costo menos de la mitad de lo que cobra ADT...realmente fué un error contratar con ellos...falta de seriedad y mala calidad de servicios! Jamás contrates con ADT ...apestan!!