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Caso No. 917103/ 04/ 2008
 
Compañía: ADT5 estrellas  5  pts.
 

ADT pésimo servicio, quiero cancelar y me amenazan (Zapopan, Jalisco, MEXICO)

Servicios / Seguridad
Por: ectosan / E-mail: hectosan@prodigy.net.mx
Zapopan, Jalisco, MEXICO
Visto ojo  654 veces. Reenviado cartita 0 veces

 
En junio de 2006 abri un negocio y para protegerlo contrate los servicios de ADT para ese momento si se presento el agente de ventas y me vendio un contrato a 3 años, que era el plazo minimo segun ella, y me incluyo dentro de la renta un importe que se supone era para el mantenimiento de la alarma y que las veces que me quisiera cambiar o mudar de lugar podian ir a quitar el sistema y ponerlo en el nuevo lugar sin costo, pues cuando me cambie hable para que fueran a cambiar la alarma y me dijeron que me costaba $1,100 el cambio, les comente de mi poliza de mantenimiento y me dijeron que exactamente un mes atras se dejo de incluir este servicio, yo le comente pues que entonces me cancelaran ese cargo a mi factura ademas de que por honestidad a los clientes que ya tenian contratados les deberian de cumplir lo que prometen, cosa que no paso, posteriormente yo mismo hice el cambio del equipo, ahora el negocio lo estoy traspasando y me dicen que les debo de pagar el importe que falta del contrato y yo les digo que no porque el servicio ya no lo recibo, en varias ocasiones he hecho la prueba, dejo que se active la alarma y espero la llamada de ADT para ver si se dignan en hablarme y nada, ahora me traen en un despacho que disque me va a embargar los cuales son groseros y prepotentes y solo se la pasan amenazando, yo si les voy a pagar pero cuando resuelvan mi problema.
 
 
 
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Comentarios sobre esta queja:

5 estrellas  5  pts.
oliverium / E-mail: olivern_n@hotmail.com /  04/04/2008
 
Amigo, lee mi caso que aparece en los relacionados del tuyo, ADT no puede embargarte pero si te manda a buró de crédito, sus letras chiquitas tienen casi todo pero ellos tienen tambien errores, si te hicieron un cargo que no o alguna cosa que no cuadra puedes exigir en la profeco y ellos no se van a presentar, si te mandan a buró de crédito manda tus papeles a buró de crédito y te quitan ( siempre y cuando estes limpio ) no les tengas miedo, no pueden embargarte absolutamente nada, te van a estar hablando y cuando te hablen cuélgales, a mi me quieren cobrar 2000 de servicios que nunca me dieron y bueno, yo les cuelgo y parece que ya se cansaron por que hablan una vez al mes
 
  0  pts.
dom_zek /  04/04/2008
 
si en tu contrato dice lo del mtto y lo de cambiarte la alarma si te cambias de domicilio es suficiente prueba para que les ganes el pleito en cualquier demanda. no les tengas miedo
 
 
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