Aeromar, Aerolínea tercermundista y deficiente
Mucha gente estaba confundida y desesperada, sin que hubiera alguien que, por mera cordialidad, informara sus ineficiencias.
Una vez que llegamos a Guadalajara, estuvimos una hora y media esperando nuestro equipaje, al parecer no había gente de Aeromar en la terminal, lo que causó más desesperación de los pasajeros.
Al final salieron las maletas por una banda que ni siquiera anunciaron ya que juntaron el equipaje de dos vuelos, uno que venía de Toluca y que llegaba 40 min. Después que el de nosotros.
Una vez que paso todo este trago amargo, me dispuse a colocar mi queja, y recibí la respuesta de Aeromar en la que en pocas palabras le echaban la culpa a cuestiones de operación, y que eso no lo podían prever y que no se hacían responsables de todo el desorden que evidenciaron en sus operaciones.
Con esto dieron el cierre al problema y se lavaron las manos.
Les recomiendo, en la medida de lo posible, no utilizar el servicio de esta aerolínea llanera que ha decaído mucho en su servicio y atención a clientes.
Ahora tenemos opciones más baratas y más eficientes incluso.
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Comentarios sobre esta queja
entiendo perfecto que sea una aerolinea de bajo costo. a veces no queda mas opcion que usarlas porque no hay mÁs. eso no quita que sean una basura y que hagan lo que quieran con sus pasajeros, lo bueno es que esto cambiara cuando la nueva ley que regula estos servicios entre en vigor.
saludos
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entiendo perfecto que sea una aerolinea de bajo costo. a veces no queda mas opcion que usarlas porque no hay mÁs. eso no quita que sean una basura y que hagan lo que quieran con sus pasajeros, lo bueno es que esto cambiara cuando la nueva ley que regula estos servicios entre en vigor.
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