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Caso 149183 sin calif (0 calificaciones) Cía: Airbnb04/02/20

Airbnb apesta

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Hotelería y alojamiento / Rentas Particulares

Por:

Sizu2020

19930

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No recomiendo para nada reservar con Airbnb. Yo hice mi reserva, me hicieron el cargo a mi tarjeta y después me pidieron subir mi identificación. La app no funciona bien y no se subió mi documento.

En servicio al cliente me dijeron que quitara la que había subido y que lo hiciera de nuevo. Cuando así lo hice me cancelaron mi reserva y tardaron casi un mes en devolver mi dinero. Además de que tuve que enviar varios mensajes para explicar mi situación pues no hacen un seguimiento del caso.