Albarrán, una porquería (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)

Resultó un día que mi carro se quedó sin carga en la batería. Alguien me hizo el favor de pasar corriente para encender el motor. Poco después pasé por la sucursal Albarrán de la Zona Industrial (Av. 8 de Julio) y me detuve para pedir una revisión de la batería y en su caso, comprar una batería nueva.

Un mecánico llevó un aparato que conectó a la batería del carro, y me pidió dar marcha al encendido. En ese momento empezó el carro a echar humo por las rejillas de ventilación interiores. El mecánico desconectó su aparato y se hizo ojo de hormiga. Como 20 minutos después llegó otro mecánico y me dijo que efectivamente, era la batería la que no servía.

Le comenté lo que había hecho su compañero y me dijo que no me preocupara, porque todo estaba bien. Procedió a cambiar la batería, y yo a pasar a la caja a pagar el costo de la batería nueva. Cuando me retiraba de este prestigioso centro de servicio, me percaté que la transmisión automática no estaba funcionando de forma correcta.

El caso fue que el mecánico de Albarrán quemó el procesador electrónico que controla la caja automática del carro. En la agencia la repararon (previo pago de casi $ 10,000 / diez mil pesos) e incluso, a pedido de Albarrán, extendieron un carta especificando que la falla se había debido a una fuente externa de electricidad.

Pero de cualquier forma, la gente de Albarrán me hicieron perder mas de un mes, haciéndome creer que como eran una empresa "respetable", se harían cargo de asumir la reparación del daño provocado por su personal.

Como dice la canción: me dijeron que sí, pero no me dijeron cuando.

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