Alestra es un calvario (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

Aguas con esa empresa!!!. Yo tambien tuve problemas similares con el servicio de Internet. Resulta que contrate 12 meses y cierto dia, decidi ya no usarlo. Eso si, me mandaban avisos y avisos para que pagara por otro tiempo, pero no les hice caso y a los 4 meses recibi una llamada intimidatoria de una asquerosa prepotente que decia ser representante legal de la empresa, obligandome a pagar por otro tiempo mas de servicio o pagar una penalizacion en una cuenta bancaria de HSBC "por no haberles avisado a tiempo". No les hice caso y en 2 semanas hasta la casa llego un presunto abogado (Cobranza de un despacho) queriendo intimidar. Puse la queja en la procuraduria del consumidor y en la primera audiencia me resolvieron favorablemente; pero a la siguiente, no se por que razones "no se presento" el abogado de ahi que llevaba mi caso y pusieron a otra que revoco el fallo a favor de este monopolio. El resultado: me obligaron a pagar por otro tiempo mas de servico sin usarlo. Chistosos, no?