Caso No.12073     18/07/2008

Compañía: Alestra

Alestra es un calvario

Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: Citlali /  E-mail: citlali.lelis@gmail.com


Alestra: Contraté el servicio Masternet desde hace más de dos años, cuando telmex bajó sus tarifas decidí cambiarme a Infinitum. Así pues cancelé el servicio en marzo, pague el monto correspondiente, pero luego me dijeron que tenía que pagar abril porque había hecho unas llamadas a celular. Sale, pagué abril. Y me dijeron que regresara el equipo y que ya estaba saldado el asunto.
Pero las facturas siguen llegando, cuando llaman me hacen esperar horas en su línea para decirme que sí que ya está cancelado y que si siguen llegando las facturas les avise.
Bueno pues hoy 17 de julio me avisan que no he pagado abril.
Ja,ja,ja,ja. Obviamente tengo mis comprobantes de pago y no se la van a acabar conmigo.
Para que no anden de rateros.