Compañía: Alestra

Alestra, lo que ahorras lo pagas con tiempo y problemas

Alestra, servicio de telefonía precario.

- Las llamadas se pierden, no suena el telefono cuando llaman, ruido, se cortan las llamdas.
- La atención telefónica para resolver cualquier problema es muy tardada, aproximadamente 1 hora o mas al telefono. Se corta y hay que empezar de nuevo.
- Mala atención del personal telefónico de ALESTRA.
- Para cambiar un error en una factura me tardé mas de dos meses.
- Para cancelar el servicio hay que invertir demasiado tiempo al telefono.
- Una vez cancelado, ALESTRA me cobró dos meses más y para obtener la devolución otra vez a perder el tiempo al telefono.