Caso 141750    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Amazon.com.mx16/04/19

Amazon.com.mx mal servicio

Amazon.com.mx
Amazon.com.mx siempre había sido mi primera opción de compra, sin embargo al cambiar a PRIME el servicio de entrega lo complicó todo, los paquetes de extraviaban y no sabían donde estaban, tardaban en llegar e incluso los entregaron en direcciones diferentes a las de la solicitud original, el colmo fue haber seleccionado un punto de entrega OXXO, nadie sabe cómo funciona ese proceso, como Amazon.com.mx logistic opera en otro país,


no tienen ni idea de qué es una tienda oxxo, fueron llamadas interminables tratando de explicarles que el mismo Amazon.com.mx proponía como opción ese punto de entrega y constantemente reportaban que el paquete era rechazado, me cancelaron un pedido y quise levantar una queja, pero me contestaron que amazon no acepta quejas y que si no me gustaba lo comprara en otro sitio.


Intenté dar una observación en su sitio al respecto de la mala coordinación de su equipo de entrega y me informaron que no tenía permitido opinar sobre eso.


Por desgracia no se puede hacer nada pues para Amazon.com.mx mexico un cliente no hace la diferencia, el servicio ha decaído a tal grado que efectivamente no pienso volver a comprar ahí.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
195712
35
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
80128
30
  4.7  pts.
attached image
Banwire hace que ruegues por tu dinero
08/ 05/ 23
6399
11
  4.6  pts.
FRAUDE en lote de autos MaxiAutos Seminuevos
24/ 04/ 18
35442
18
  4.6  pts.
Veterinaria Rangel en G.A.M. apestan
19/ 04/ 22
9912
10
  4.5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario