Amena no cumple nunca (Sevilla, Andalucía, ESPAÑA)

Tengo un contrato desde hace 5 años con substitucion en caso de perdida o robo, hoy me dicen que no, que lo que debo hacer es comprar uno en el departamento correspondiente.

No se hacen cargo de la situacion porque he mandado el fax dos días después, sabiendo ellos que todas las llamadas estan hechas desde el extranjero y que no tenia posibilidad de hacerlo.

Total sin terminal por dos días sin mandar un fax que dicen que no está.

Pena de personas que llevan esa compañia!!!! 8 menos en esta semana.