Caso No.7224
03/01/2008
Compañía: American Express
American Express, son unos perros las cobranzas
Zapopan, Jalisco, MEXICO
Por: ashima /
E-mail: ashima_75@hotmail.com
Mi caso anda por el estilo... el B. Juridico que trae AMEX... que es el de "Pazos Chavez" son unos perros, te ofenden, te cuelgan el telefono, te tratan como si fueras un verdadero criminal, yo estoy consciente de mi situacion economica, de mi desempleo, de mi negocio quebrado, de mis deudas, no las niego pero no tengo lana con que liquidar, vivo al dia y encima tengo que lidiar con esta gente, que no solo llaman diario de una forma por demas grosera y altanera, sino que mandan sus mensages por correo con advertencias, amenazas, y demas...
Ojala el Gobierno haga algo con respecto a esta situacion. Yo trabaje hace unos años en una agencia que se dedicaba a la Cobranza de Carteras vencidas: Creditos, TC, hipotecas, etc, en Estados Unidos y la oficina su base es Guadalajara (National Asset Management) y al momento de llamar para cobrar, tu como empleado de la cia, tenias que super comprobar que la persona a la que estabas llamando era la correcta, tenias que fijarte en el horario del estado al que llamabas (no todos tienen el mismo si no te sancionaban o habia demanda por llamar a deshoras no permitidas por la ley), pasar por todos los filtros que tenian sus numeros telefonicos... alla en USA todos tienen servicios de buzon por si no conoces a la persona o Cia que te llama, primero dejas tu nombre, tu numero y dejas tu msg... y aun asi no te tomaban la llamada... y si lograbas que te contestaran, obvio sin tu estar 100% seguro de que fuera la persona correcta... tenias que decir por obligacion: "...QUE POR LEY FEDERAL ESTO ERA UN INTENTO PARA COBRAR UNA DEUDA..." era como unos 3 o 4 renglones que antes de cualquier cosa tu tenias que decirles, sino lo hacias, las llamadas quedaban grabadas y era motivo de sancion para el cobrador y hasta de demanada por parte de cliente en cuestion y aqui en Mexico te joden desde la 530am hasta las 11pm diario de Lunes a Domingo, dejando miles de mensajes, todos los "Licenciados" que te llaman quieren negociar contigo y uno te dice que lo que te ofrecio el otro no es cierto ni valido y asi se la llevan o no??? Porque lo unico que quieren es su comision y de paso te dan tu buena insultada como si el dinero que se debe fuera el de ellos.
Yo hasta que no tenga trabajo fijo negociare algun tipo de pago con intereses justos... de paso tambien aguas con CREDOMATIC... que andan en las mismas...