Caso No.7742
28/01/2008
Compañía: American Express
No pides la tarjeta, no la recibes y te la quieren cobrar
Celaya, Guanajuato, MEXICO
Por: moreno4
American Express apesta no pedi tarjeta, no la recibi, no se activo y quieren cobrar apestan.
A mi me esta pasando una situacion similar llego un recibo (al domicilio de mispadres donde yo deje de vivir hace 2 años)cobrando la anualidad de una tarjeta american express que segun esto me enviaron. para empezar yo nosolicite ninguna tarjeta ni firme ningun contrato con ellos y notengoninguna tarjeta y por el estado de cuenta que llego no se a usado.
Dice que tengo 90 dias para reclamar el estado de cuenta llamo para informarme sobre esta tarjeta y tengo que ingresar el numero de la tarjeta para que me atiendan como lo voy a hacer si no la tengo. eh preguntado a sus ejecutivos de tarjetas sobre esta situacion y me dicen todos que llame a atencion a clientes que estupides si nadie atiende a menos que seas cliente.
Lo unico que me queda es esperar a que llamen para cobrar para poder hablar con alguien y ver que solucion me dan.
Por eso american express apesta no pedi tarjeta no la recibi no se activo y quieren cobrar, apestan.