Ameyalli apesta, no hacen válida la garantía

Que bueno que no pasó a mayores y vives para contarlo, menos mal que no te pasó nada amigo

Buen día Jacovelin.
Tu queja me pareció interesante. Primeramente comentarte que no apoyo a ninguna tienda, en realidad compro equipo vertical en tiendas de todo el mundo de manera física y por internet, soy un apasionado de la verticalidad desde hace 14 años y conozco lo suficiente para comentarte lo siguiente: cada uno de los EPI, sean hardware o software certificados por la UIAA son probados bajos estándares bastante altos para garantizar la seguridad de sus usuarios, como es el caso de la marca Singing Rock. Me parece en todo caso que de quien debes quejarte no es de la tienda sino del fabricante. Otra cosa muy importante es hacer buen uso del equipo, si tu arnés se dañó y dominas la técnica puedes identificar a la perfección la causa que lo motivó (con la poca información que brindas y desde mi opinión seguramente te colgaste de un rack) por lo que no tendría porque timarte el vendedor si ambos conocen el mismo idioma y técnica. De cualquier forma y sea cual sea la razón, creo que como miembro de la comunidad vertical sería responsable de tu parte ponerte en contacto con SINGING ROCK, hacer valida tu garantía (...si aplica) que eso además serviría de mucho porque les permitiría a ellos evaluar sus equipos y mejorarlos. Mi recomendación: estudia la compra que vayas a hacer, compra el arnés adecuado para la actividad que quieras hacer, verifica que sea la talla adecuada, aprende la técnica adecuada con un profesional, lee los instructivos de tus equipos y finalmente mejora tu ortografía por que ella habla mucho de ti.
Saludos cordiales.

Hola Jacovelin, en verdad me extraña que en Ameyalli te haya ocurrido eso, soy su cliente y les compre no uno sino ocho arneses Top padded, a dos de ellos les ocurrió lo mismo que al tuyo, lo primero que se pensó fué el mal uso pero ellos se encargaron de revisar el caso y al final me cambiaron no solo esos dos sino los ocho, resulta que tenían un defecto de fabrica, la verdad se tardaron pero atendieron el problema satisfactoriamente, si no te lo han cambiado deberías insistir porque si había defecto, y si ya te lo cambiaron deberías decirlo o retirar tu mal comentario porque Ameyalli es de los comercios más serios que conozco, tu lo dijiste, mas surtido que Vertimanía, pero también mejores precios y mejor servicio.