Caso 110570   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Apple22/02/16

Audífonos Beat - pésimos materiales, pésima atención, para tan caro producto

451
(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Tiendas y Comercio / Electrónica Cómputo Juegos

Por: 
yyyaxa1
18101
Apple
Compré unos audífonos inalámbricos Beat Studio, los cuales de entrada tienen un costo bastante alto, pero por lo mismo uno esperaría que fueran de mucho mejor calidad. El problema es que en menos de un año de uso, la diadema, que está hecha de plástico, se quebró y las cubiertas de piel de los auriculares se despegaron, dejando al descubierto el relleno de hule espuma. He de comentar que aunque he visto que hay gente que los utiliza cuando hacen ejercicio, yo nunca los he usado más que para oír música mientras trabajo o leo. Al ir a querer hacer válida la garantía, al Apple Store de Antara, me comentaron, de la manera más arbitraria, que la garantía no procedía por que se estropearon por mal uso.
Ni siquiera se tomaron la molestia de preguntar bajo qué condiciones se dañaron, y me mandaron a un taller de reparación para que ahí los arreglaran. Para el costo de este producto, que es de $4700 MXP, la calidad de los materiales y el servicio son más que pésimos, por lo que subo esta queja para que cualquiera que esté buscando unos audífonos considere antes de comprar de esta marca tan sólo porque están de moda. La verdad para lo que uno paga, no valen la pena, hay muchas mejores opciones.
Apple Ciudad de México

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Comentarios sobre esta queja
22/02/16
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ObsidianMx  15
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Si no los compraste por que están de moda, te quejas del precio, dices que hay mejores opciones y no te gustan los materiales, ¿Entonces porqué los compraste?
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