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Asus roba discos duros cuando mandas a soporte... (Guadalajara)
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+ Quejas Asus

Quejas

Visto

TELCEL

1977

12618916

Telmex

1299

7513818

Banamex

1281

6870437

Mercado Libre

1270

6760353

Bancomer

1181

9024299

Megacable

1144

5076527

Walmart

816

5133013

Movistar

799

4004005

Dish

723

4171532

HSBC

673

3654465

IUSACELL

580

3235541

Izzi Telecom

573

1888378

Estafeta

571

2474344

Santander

564

3009936

Cablevisión

531

2725650

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15/04/24
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Bancomer (Naucalpan de Juárez)
15/04/24
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Cytsa distribuidor ofertas tanques estacionarios (Ciudad de México)
15/04/24
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SG Suplementos GYM MONTERREY productos caducados (Aguascalientes)
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Vacilmex/El rey de las plantas/ The Green shop (Cuernavaca)
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Lista completa de casos + recientes

Usuarios + Activos 220453

23wiIfris
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18aspie_koala
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Caso 89541 sin calif (0 calificaciones) Cía: Asus17/04/14

Asus Apesta por mala calidad de equipo y pesimo servicio

(Tecomán, Colima, )

Categoría: Productos / Computadores, Periféricos y Software

Por:

micros.francisco

20120

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A principios de enero de este año(2014) compramos una laptop, segun de mas o menos buen ver... Al comenzar a configurar mis aplicaciones dio problemas de video, llame a soporte y me mandaron una guia de dhl para tramite de la garantia, se fue el equipo me lo regresaron como en 2 o 3 semanas segun ellos ya le habian cambiado el display, al desempaquetar y encenderla note que el problema continuaba exactamente igual, llame de nuevo, me mandan la guia de dhl y se la llevan como al tercer día... Desde entonces el equipo lleva poco mas de dos meses en reparacion, que ya le cambian el lcd, que la tarjeta madre...

El caso es que no terminan, llame para dar seguimiento a la garantia y eso me decia, un dia me dijeron que un equipo no dura mas de 30 dias en soporte, pero esta segunda vez ya lleva mas de 60 dias.... Y eso que la persona que me atendio me dijo que iban a acelear el proceso porque le indique que me urgia el equipo... Pero no se que es acelerar para ellos, pues ya son mas de 60 dias... La verdad... Jamas en mi vida les vuelvo a comprar nada de su mala marca y peor servicio de soporte.... Y mucho menos recomendarlos.... Pesimoss, apestan.