AT&T recarga plus es un fraude
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
15720
Acudí al centro de atención Diana y después de esperar una hora para levantar mi reporte, me dijeron que no podían resolverlo y debía esperar a que mi queja la resolviera soporte técnico, sólo me dieron un folio de seguimiento
Al día siguiente llame al call center y me dijeron que en el centro de atención no habían hecho el reporte correctamente y debería hacerlo otra vez, me tuvieron 40 min pidiéndo información y después me colgaron
AT&T es tan ineficiente que ni un reporte de queja pueden hacer y es fecha en que obviamente no me han dado el servicio por el cual ya pague
En torre Diana pedí hablar con el gerente E.G. y nunca me atendió
No se cambien a AT&T porque sólo tendrán malas experiencias
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