Audi, triste decepción (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)
Desde que soy pequeño, tenia el conocimiento que los carros finos eran los alemanes, y oh! sorpresa que me llevo que me compro un Audi A3 y a los 45,000 kilometros hace un brinco en la caja de la transmicion aautomática.
Lo llevo a la agencia a que le hagan una revisión el cual me revisan el coche, tres días después de haber ingresado a la agencia, me comunican que la caja de transmiciones está dañada y que se tiene que cambiar, el cual yo le pregunto que si no hay manera de reparar el daño sin cambiar la transmisión y me dicen que no,que Audi cambia toda la transmisión,pero lo que mas me sorprende es que la cambiaría por una RECONSTRUIDA!
Lo cuál aparte de que me dieron desconfianza, me molesté mucho por dos razones: que no se hacen responsables de una falla que aparentemente es de fabricación y que tenían la responsabilidad en dado caso de la planta en reparar y no obstante querían cobrarme $80,000.00 por la reparación, es absurdo que por el costo,me hayan puesto una caja de transmición reconstruida(NOTA:increíble que una agencia Audi,use esos procedimientos).
Por tal motivo tuve la necesidad de acudir a tomar otras opiniones y fuí al taller TTA(Tecnología en Transmiciones Automáticas) el cual muy amablemente me comentó el Sr.Edgardo Ruelas que era una falla común en ese modelo de Audi´s y que había que reparar la transmisión pero que era algo sencillo y sólo era cuestión de comprar la pieza en Audi con un costo de $23,500.00. El cuál representa una tercera parte del precio ofrecido en Audi Patria, por el asesor Alfredo Ruiz,que era de $80,000.00.
Desgraciadamente tuve la necesidad de aceptar el presupuesto del taller T.T.A,por sgnificativo ahorro,de tal manera recomiendo a todas las personas que piensen comprar un auto que tomen en cuenta que en mis 45 años he tenido un volkswagen automático, tsuru nissan, shadow de la Chrysler,Concor, Cavalier z24 chevrolet, ford,BMW, mazda,jetta,passat, forf fiesta, chevy pick up,voyager etc..
y jamas me habia pasado lo que hasta hoy.
De tal manera que en estos autos que eh tenido no me ha fallado ninguna de las transmisiones.Yo como Cirujano Dentista y Piloto Aviador, coopropietario de un negocio de ambulancia aérea en lo cuál la aviación te enseña la responsabilidad de la empresa que vende un automóvil y obligaciones.
Y amante de la seguridad tanto en tierra como en aire, exhorto a toda persona que esté interesada en comprar un Audi, tomar us precauciones e infórmese muy bien antes de adquirir un automóvil!!!
atte:
Piloto aéreo y Cirujano Dentista.
Lo llevo a la agencia a que le hagan una revisión el cual me revisan el coche, tres días después de haber ingresado a la agencia, me comunican que la caja de transmiciones está dañada y que se tiene que cambiar, el cual yo le pregunto que si no hay manera de reparar el daño sin cambiar la transmisión y me dicen que no,que Audi cambia toda la transmisión,pero lo que mas me sorprende es que la cambiaría por una RECONSTRUIDA!
Lo cuál aparte de que me dieron desconfianza, me molesté mucho por dos razones: que no se hacen responsables de una falla que aparentemente es de fabricación y que tenían la responsabilidad en dado caso de la planta en reparar y no obstante querían cobrarme $80,000.00 por la reparación, es absurdo que por el costo,me hayan puesto una caja de transmición reconstruida(NOTA:increíble que una agencia Audi,use esos procedimientos).
Por tal motivo tuve la necesidad de acudir a tomar otras opiniones y fuí al taller TTA(Tecnología en Transmiciones Automáticas) el cual muy amablemente me comentó el Sr.Edgardo Ruelas que era una falla común en ese modelo de Audi´s y que había que reparar la transmisión pero que era algo sencillo y sólo era cuestión de comprar la pieza en Audi con un costo de $23,500.00. El cuál representa una tercera parte del precio ofrecido en Audi Patria, por el asesor Alfredo Ruiz,que era de $80,000.00.
Desgraciadamente tuve la necesidad de aceptar el presupuesto del taller T.T.A,por sgnificativo ahorro,de tal manera recomiendo a todas las personas que piensen comprar un auto que tomen en cuenta que en mis 45 años he tenido un volkswagen automático, tsuru nissan, shadow de la Chrysler,Concor, Cavalier z24 chevrolet, ford,BMW, mazda,jetta,passat, forf fiesta, chevy pick up,voyager etc..
y jamas me habia pasado lo que hasta hoy.
De tal manera que en estos autos que eh tenido no me ha fallado ninguna de las transmisiones.Yo como Cirujano Dentista y Piloto Aviador, coopropietario de un negocio de ambulancia aérea en lo cuál la aviación te enseña la responsabilidad de la empresa que vende un automóvil y obligaciones.
Y amante de la seguridad tanto en tierra como en aire, exhorto a toda persona que esté interesada en comprar un Audi, tomar us precauciones e infórmese muy bien antes de adquirir un automóvil!!!
atte:
Piloto aéreo y Cirujano Dentista.
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Comentarios sobre esta queja:
+2
miguelss1
/ miguel angel /
04/11/2009
no me asuste !!!
yo tambien creia que un auto caro como el a3 tendria una calidad impecable... compre un modelo 2008 de agencia y a los dos dias un foco de iluminacion interior fallo, me dije que tanto es un foquillo, a los dos meses el aire acondicionado tambien fallo, lo llevo a garantia y solo le recargan gas y le dura como tres semanas, ese auto lo necesito para trabajar no puedo llevarlo a cada rato y no me solucionan nada.... y si a eso le agregamos su experiencia pues la verdad no me siento muy seguro con ese auto, el mio tiene 29000 kilometros y le queda poco mas de un año de garantia.... espero que no me falle y tener que gastar esa cantidad en reparaciones.... antes de ese auto tuve un honda civic y en siete años no le fallo absolutamente nada y eso que lo choque dos veces, y ya a la tercera me dieron perdida total....
yo tambien creia que un auto caro como el a3 tendria una calidad impecable... compre un modelo 2008 de agencia y a los dos dias un foco de iluminacion interior fallo, me dije que tanto es un foquillo, a los dos meses el aire acondicionado tambien fallo, lo llevo a garantia y solo le recargan gas y le dura como tres semanas, ese auto lo necesito para trabajar no puedo llevarlo a cada rato y no me solucionan nada.... y si a eso le agregamos su experiencia pues la verdad no me siento muy seguro con ese auto, el mio tiene 29000 kilometros y le queda poco mas de un año de garantia.... espero que no me falle y tener que gastar esa cantidad en reparaciones.... antes de ese auto tuve un honda civic y en siete años no le fallo absolutamente nada y eso que lo choque dos veces, y ya a la tercera me dieron perdida total....
Oiga pero se me hace que su auto no tiene garantia no? aparte lo compro usado. No entiendo la queja, si el precio que le da la agencia no le satisface Ud. esta en el derecho de llevarlo a otro lado, cosa que no le negaron, asi que insisto no entiendo la queja, suerte.
como que no entiendes la queja ? carros tan caros no pueden presentar fallas tan graves... a mi me costo 360,000 pesos y el aire no funciona son ridiculeces.... o solo que audi mande los carros con fallas a mexico, cosa que no dudo...
Audi es una marca con buen diseño (visualmente), pero como VW y Seat, no son tan confiables. Ciertamente cuando uno paga mucho $ espera que el servicio sea de nivel. Creo en todo caso que es la primera queja de esta marca que he visto... será que son pocos los clientes también.
En este gráfico se nota que Audi está por debajo del promedio en la industria: Link
Honda y Toyota, automóviles confiables y más o menos accesibles. Aunque el servicio post-venta puede variar y no estar al nivel del producto.
Honda y Toyota, automóviles confiables y más o menos accesibles. Aunque el servicio post-venta puede variar y no estar al nivel del producto.
horacio.martinez@usm
Yo tengo un A4 2002 con problema en la transmision. Me interesa los datos de quien le arreglo la transmision pues lo unico que me pueden decir es que tengo que cambiar todo y me sale en alrededor de 80mil pesos. Me interesa saber que fue lo que cambió. Muchas gracias
Yo tengo un A4 2002 con problema en la transmision. Me interesa los datos de quien le arreglo la transmision pues lo unico que me pueden decir es que tengo que cambiar todo y me sale en alrededor de 80mil pesos. Me interesa saber que fue lo que cambió. Muchas gracias
El A3 no es mas que un Golf estilizado y el A4 no deja de ser mecanicamente un Jetta. Ademas creo que el A3 lo ensamblan en Brasil.
... en estados unidos, canada y mexico se vende el a3 fabricado en alemania... en el resto de los paises de america se vende el fabricado en brasil.... el a4 no deja de ser un jetta ? vaya tonteria....
Miguelssssss...sigo sin entender la queja, para mi no existe automovil que no falle, que por la calidad de ensamble y de materiales unos presenten mas problemas que otros, hasta es logico, por eso hay diferencia entre marcas, yo soy de los convencidos que vehiculos lujosos pueden presentar fallas y no por ser malos, mas bien por "delicados", a esto me refiero que son finos y no aclimitados para las porquerias de carreteras y la gasolinas de 5ta. que tenemos. Quieres diseño? deportividad? seguramente sacrificas un poco de confiablidad por eso algunos japoneses son re-feitos y "mejoran" a los mercedes, audis, bmw's etc., esa es mi opinion.
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