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Caso 202218/04/05Compañía: AXTEL
 
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En verdad AXTEL no sirve para nada (Aguascalientes, Aguascalientes, MEXICO)

Por: admin
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Bueno
trataré de ser breve yo tengo tres meses con AXTEL con "Oferta"
de dos líneas e identificador de llamadas (que por cierto
nunca tuve pero si me lo cobraron) el primer pago me invitaron a
hacerlo por medio de mi tarjeta de débito y me atendieron
en el 515.15.15 un asesor (David) por alguna razón que no
me han podido aclarar no se reflejo mi pago y he dado mi número
de tarjeta exactamente !5 veces¡ y aún no localizan
el pago pero ¡claro esta! que el banco ya me cobró
desde el mismo momento que yo di por primera vez mi número
de tarjeta y bueno a partir de entonces se me han cortado por lo
menos 2 veces a la semana el teléfono y me lo vuelven a activar
cuando voy a la sucursal o me peleo por teléfono, estoy verdaderamente
molesto pues me han hecho perder tiempo y dinero pues tengo que
ir a AXTEL para estar haciendo aclaraciones, con decirles que puedo
decirles los nombres de los que me han atendido por ejemplo: Daniel
Roció Huerta, David Alejandro etcétera y ninguno ha
podido arreglar el asunto ¡cómo la ven! Fraude? Mentira?
Apatía? bueno que será? yo lo único que quiero
es terminar este mes y ¡Adiós Axtel!.


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