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+ Quejas Axtel

Quejas

Visto

TELCEL

1977

12620070

Telmex

1299

7514462

Banamex

1281

6871073

Mercado Libre

1270

6761251

Bancomer

1181

9024945

Megacable

1144

5077084

Walmart

816

5133401

Movistar

799

4004433

Dish

723

4171862

HSBC

673

3654802

IUSACELL

580

3235827

Izzi Telecom

573

1888632

Estafeta

571

2474675

Santander

564

3010337

Cablevisión

531

2725932

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SG Suplementos GYM MONTERREY productos caducados (Aguascalientes)
15/04/24
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Caso 96038 sin calif (0 calificaciones) Cía: Axtel02/11/14

Axtel, un fraude

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital

Por:

Cccc

20120

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Contrate con Axtel, el servicio de Internet y TV de paga, pues ya tenía el teléfono, durante los dos meses tuve 18 visitas técnicas en las cuales decían que eran mis aparatos los que fallaban, todos los aparatos, tabletas, televisiones y computadoras, otros argumentaban que no estaban las actualizaciones o que la configuración estaba incompleta, nunca tuve los tres servicios, las llamadas se cortaban, las televisiones en la noche no tenían señal y no regresaban hasta la mañana siguiente porque están actualizando y haciendo pruebas, y el servicio de internet lento y también se iba la señal, desaparecía la red, en resumen, es un fraude, ya que no te dan ni uno sólo de los servicios que estas pagando.

El operador de Axtel que me levanto el contrato, me ofreció llamadas ilimitadas a EU y Canadá, resulta que en mi paquete no estaban incluidas y me las facturaron.
Además que cada vez que llamas para reportar las fallas te hacen ir a desconectar sus aparatos, conectarlos, reiniciarlos y pierdes por lo menos una hora en cada reporte, haciendo un trabajo que no me corresponde, sin hablar de los días que no te puedes mover de tu casa esperando a los técnicos, Axtel es un asco, NO CONTRATEN!