Caso No.26260
26/08/2009
Compañía: Axtel
Axtel incompetentes!
Tecámac, Estado de México, MEXICO
Por: janiff
espero hagan algo!!! estoy muy molesto. vivo en fracc. sta cruz tecamac, el fracc. es nuevo y apenas fueron unas camionetas a hacer promocion de las lineas, yo no habia contratado xq no vivia ahi todavia hasta apenas la semana pasada. pense en contratar y uds pusieron un camper de ventas, pense en contratar ahi pero NUNCA lo abren he estado ahi por horas esperando a que hora se dignan a abrirlo. ya hasta lo quitaron.
el lunes vi poR la mañana una mencion de su empresa donde anunciaban la contratacion a $0 pesos por el programa matutino express, marque... y me dijeron que la direccion les aparecia como que no habia servicio ahi todavia, me dijeron que consiguiera el numero de telefono de un vecino y luego volviera a marcar y que iban a respetar la promocion, bueno: pues ahi voy con mi vecino con toda la pena del mundo y me da su numero a regañadientes, marco NUEVAMENTE a sus numeros y la que me atendio ayer ya no estuvo y me atiende otyra persona que le tengo que volver a explicar todo de nuevo no me deja hablar bien y ya despues que me deja explicarle y que le doy el numero de mi vecino me diice: bueno pues ahorita NO HAY LINEAS DISPONIBLES!!!! nosostros le marcamos cuando haya, PERO COMO CHINGADOS ME VA MARCAR SI NI SIQUIERA ME PPIDIO MI NUMERO DE TEL??????? no abren su camper, me hacen investigar donde se supone que ponen lineas, (se supone que uds dan el servicio y deben de saber donde hay), me hacen marcar y perder el tiempo para que al final me digan que no tienen servicio.... trate de contratar con uds. xq no hay otra empresa que de el servicio( por ahora) esto lo voy a repetir por tods los sitios donde pueda poner la queja y difamarlos lo mas que pueda....donde? en apestan.com profeco.com. y muchos mas les voy hasta hacer un video en youtube, ahi lo buscan. si perdi el tiempo marcando lo puedo hacer en la red!!!! gracias....