Baby Cocun colechos - Pésimo servicio
El día de ayer 3 de Octubre quedaron nuevamente en realizar la entrega sin embargo en todo el día no se presentaron, estuve marcando en varias ocasiones y aunque el teléfono sonaba, terminaba enviándome a buzón. Alrededor de las 9:30 pm me respondieron por whatsapp que tuvieron problemas con el teléfono y estuvieron incomunicados todo el día.
No entiendo cómo la falla del celular puede afectar en la entrega y tampoco me parece creíble que no tengan otras maneras de comunicarse con sus clientes para informarles de cualquier problema. Finalmente solicité el reembolso del anticipo que dí, para esto las personas de Baby Cocun accedieron sin embargo tengo todo el día de hoy esperando el reembolso y no lo han hecho. Además de esto estoy marcando al celular y me manda directo a buzón.
Les recomiendo buscar otras opciones.
pÉsima atenciÓn al cliente de baby cocun
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