Compañía: Banamex

Banamex, el cobrador y yo!

Odio las tarjetas de credito, las odio con todas las fuerzas de mi ser... pienso que lo unico que consigues es endeudarte... aunque conozco gente que las maneja muy bien y les saca provecho la realidad es que son la excepcion a la regla...

Durante mi vida las he evitado al maximo, sin embargo, mis papas como ya son personas de edad les han reducido considerablemente su limite de credito, motivo por el cual, mi madre me pidio que sacara una Banamex para que ella la usara, ella la manejaria y todo, basicamente lo unico que yo pondria seria mis datos...

la historia es la siguiente, se que se tiene una fecha de limite de pago, pero tambien se que debe de existir algo que se llama tolerancia... el caso es que justamente el dia qeu se vencia la tarjeta estaba de visita en casa de mis padres, asi que entre la comida y la platica y el bla bla se nos paso la hora de ir a pagar, cuando se acordo mi mama ya eran las 5 pm y pues como saben, la gente trabajadora de los bancos cierra a las 4....pues total...no le dimos mayor importancia...

justamente a las 11 y media de la noche suena el telefono... no era madrugada pero pues en casa no es comun recibir llamadas a esa hora, conteste yo y era un tipo de banamex que pregunto por mi, aqui transcribo un aproximado de la conversacion... una vez que me identifique...

- Buenas noches, porque no fue a realizar su pago...
- Pues... honestamente, se nos paso la fecha pero mañana a primera hora estamos por alla
- Si sabe que se le puede reportar al buro de credito verdad?
- pues dudo mucho que por un pago (trabajo en bancos y se que debes tener registrados al menos 3 atrasos o una negativa de pago)
- pues fijese que si, deberia de aprender esas cosas antes de involucrarse con deudas y asuntos que no puede costear
- ok, cual es el objetivo de la llamada??... el cobro?? ya te dije que mañana voy a pagar...
- le recuerdo que esta conversacion esta grabada y su fecha de compromiso es mañana, en caso de no realizar al menos el pago minimo sera boletinado al buro y se tomaran las acciones legales pertinentes
- ok, pues suerte con tu intento porque ahora no pago hasta dentro de dos meses
- mire le voy a.... (colgue)

sobra decir que el resto de la noche el telefono estuvo sonando hasta que como a la 1 am lo desconectamos, al dia siguiente fuimos a pagar y como si nada...

la realidad es que muchas veces es injusto que coloquemos el nombre de banamex en estas quejas porque ellos ni siquiera estan enterados ellos contratan a una empresa que se dedica a eso y se lavan las manos... y a veces los de la misma empresa... tipo HTC o Teleperformance, tampoco estan enterados, somos victimas de un mal dia de alguno de esos preparatorianos o profesionistas frustrados que no encontraron trabajo mas que en un call center... sin embargo, la queja va para bmx porque deberia tener un control de calidad total de los servicios propios de bmx y de aquellos que subcontrata...