Banamex, 3 meses y contando para entreguen mi TC aprobada
Esperé por más de 1 hora a que por fin me atendieran. Me hicieron firmar contrato y me dieron un plástico provisional, la srita Josefina Robles que fue la que me atendió me dijo en caso de que aprobaran mi crédito en 5 días máximo se activaria el plástico y podría utilizarlo (esto fue un 27 de marzo) mi error fue no fijarme que el plástico tenía fecha de vencimiento 03/2010 asi que me lo dio practicamente vencido.
Cuando se aprobó mi crédito fui a comprar mi computadora pero me rechazaron la tarjeta por estar vencida.
Me dijeron que esperara a que me llegara a mi domicilio mi tarjeta (la que trae mi nombre y todo). Que en 15 días me llegaría.
Pasó un mes y nada. Cuando hablé a ver que pasaba me dicen que el plastico nunca fue emitido que tuvo un problema, que si queria podia solicitar una reposicion. Para esto a mi ya me habia llegado el primer estado de cuenta por 580 pesos por la anualidad de la tarjeta que aun no tenia!
Solicite la reposision y pedi recogerla en sucursal pero es la fecha (hoy 21 de mayo) casi 3 meses despues de que solicité mi tarjeta que aun no la tengo. Y ya pasaron 3 meses de la anualidad que pagué por la tarjeta que no puedo usar.
Banamex APESTA!
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Comentarios sobre esta queja
Todo pasa por algo!!, a lo mejor la vida te esta diciendo que no es el momento de que tengas una tarjeta de crédito.
Refernte al envío del plástico algo parcido sucedi. Yo tenía que recibir la reposición del plástico antes del 31 de mayo, llame y me dijeron que la entregaron en mi domicilio el 20 de mayo y no tenian registrado a la persona que lo recibio. Resulta que ese día yo estuve en mi casa y no recibí nada. Ahora, igual que a ti, me hicieron que pidiera una reposición por robo o extravio pero con un cargo de $130.00 más IVA y si queria ver el acuse eran $35.00 más IVA. Igual que a ti, ya me cobraron la anualidad y sigo esperando el plástico.
Dicen que ahora no pagas anualidad salio el comercial el 14 junio a nivel nacional y que perfiles y no sé que madr...s voy al banco porque yo tengo la de SPIRA Tarjeta de Crédito y no respeta los 13 meses sin intereses.
JA. A mi me enviaron el dichoso plastico ¡sin jamas solicitarlo! Llegó el mensajero preguntando por mí y que le firmara de recibido una t de c que yo nunca solicité. Obvio le dije que yo no había pedido ninguna tarjeta y que no le firmaba de recibido y se la llevó ¿habré hecho mal?
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