Caso No.13882
12/09/2008
Compañía: Banamex
Banamex cuidado cuando pagen
Monterrey, Nuevo León, MEXICO
Por: amadeo /
E-mail: mattcom37@hotmail.com
El Dia 29 de Agosto pague con mi tarjeta
Banamex en un autoservicio y la dependienta paso mi tarjeta por el aparato y este la puso declinada y la volvio a pasar y entonces procedio la compra, hasta este punto todo era normal.
Pero una media hora aprox al retirar mi dinero del cajero las cuentas no me cuadraban y resulta que me faltaban 800 y fraccion de pesos, mismo monto con el cual pague el mandado en el super, rapidamente hablo a
Banamex para que me solucionaran el problema y me dijeron que no pueden hacer nada hasta que pasen veinte dias por x causas que ellos me explicaron, pero uno trabaja pa mal vivir y encima el banco nos retiene nuestro dinero 20 dias, cuando el error no es de parte de uno, sino de sus metodos para cobrar. Hacen mucha promocion para pagar con tarjeta de debito, pero con estos detalles a uno no le quedan ganas de pagar de esta forma. A la fecha (11Sep08) no me han bonificado mi dinero y ya estoy dudando de que me lo den.