Banamex no quiere dar tarjetas de débito que por ley ofrece

interesante la queja pero,
¿Crees?
Creer es un acto de fé, ¿sabías eso mi pequeño estudiante?
¿ya buscaste abrir la cuenta en otro banco?

o sea, como ?? ya sabias que ningun banco cobra comisiones en sus cuantas basicas y fuiste a banamex porque era el que menos comisiones cobraba ??
a demas, te hicieron un favor, ese banco es super apestoso...

déjame platicarte que yo trabaje hasta hace poco en Banamex y efectivamente la cuenta básica no posee clave interbancaria que era lo que tu necesitabas, entonces te ofreció la perfiles que efectivamente tiene clave interbancaria pero necesita un deposito inicial de 1500 pesos y mantener siempre mínimo 1000 pesos para no generar comisiones, lo que si estuvo mal es la actitud que toman algunos de mis ex-compañeros; pero desafortunadamente las cosas dentro de Banamex están color de hormiga entonces de alguna manera el cliente termina pagando los platos rotos

Gracias por le aporte para los que desconocían que todas las cuentas tienen CLABE, aquí hay mas información Link

Supongo que el quejoso al decir que menos comisiones cobraba se refería a las comisiones por operaciones en cajero, etc.

Ahora no creo que te hayan discriminado por ser estudiante, lo que pasa es que luego cuando abren esas cuentas, a los ejecutivos que la abrieron o no les dan comisión o les dan muy poca, en cambio con la otra cuenta si les dan más comisión, otra razón por la cual no quisieron darte el servicio es porque el banco les ha de pedir que disuadan al cliente de abrir ese tipo de cuenta y lo convenzan del otro producto que les obliga a tener una cantidad de $1500 como mínimo en la cuenta…

Saludos y felicidades por tu beca.

Buenas tardes, en primer lugar amigo si te equivocaste al pedir la cuenta, no es basica, se llama "Cuenta Base" y cuenta con CLABE y banca en linea con servicio avanzado completamente gratis. Efectivamente la mayoria de los empleados de BANAMEX, ojo mayoria, son una bola de O. G. T's.
Así como en tu caso a mi tambien me trataron de la patada en su sucursal 41, cuando pedí hablar con su gerente este me dijo que no tenian el producto que yo solicite y me invito a buscarlo en la "competencia".
Como sea ya paso mucho tiempo de nuestros casos y mi comentario va dirijido basicamente a quienes quieran adquirir una cuenta base, les recomiendo se lean bien lo que dice el artículo 48 Bis 2 de la Ley de Instituciones de crédito, lo que comenta la pagina oficial de internet de BANAMEX para esta cuenta y de ser posible llevar la información impresa, asi mismo consultar lo que dice el banco de Méxcico sobre esta cuenta y CONDUSEF. Si aun con esto no te la quieren dar, apuntar el nombre del ejecutivo de cuenta, fecha y hora, pedir hablar con el gerente de la sucursal. Si de todas maneras te dicen que no, porque eso es lo unico que saben decir en esos casos apuntar el nombre del gerente y redactar una queja por e-mail con asunto de "producto negado" y enviarlo al correo de quejas en condusef, a la UNE BANAMEX, a queremos escucharte BANAMEX, al correo de condusef de tu estado.
Con esto veras si para tu proxima visita a la sucursal te vuelven a tratar como bicho raro, hasta de señor te van a tratar todos esos empleados despotas. Por cierto en tu correo de queja no olvides mencionar el número de sucursal como dirección de la misma y el nombre de los empleados que te nieguen el servicio.
Si nosotros como usuarios no nos damos nuestro valor, los empleados de BANAMEX menos, asi que yo recomiendo hacer todo este proseso engorroso y pesado. Es para recivir el trato que nos merecemos, despues de todo es nuestro dinero el que les da de comer a estos amigos.
Me despido y suerte a todos.