Caso 138492    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Banamex07/12/18

Banamex (horas y horas en el conmutador, muy difícil cancelar una tarjeta de crédito)

(Zapopan, Jalisco, )

Categoría: Dinero y Finanzas / Bancos

Por:  12290
Banamex
Tengo dos días llamando al Banamex, para la cancelación de mi Tarjeta de Crédito, me pasan a las opciones correspondientes, y me dejan horas y horas esperando que me canse para no darme mi folio de cancelación,


cuando tengo suerte de que alguien allá haga su trabajo y me conteste, me dice que me pasa al área de validación, la cual le explico que ya me han pasado varias veces, al final me dejan con la opcion de cancelación y la musiquita de fondo con las intermitencias de la grabación:


"nuestros ejecutivos estan ocupados en un momento los ATENDEREMOS,


A pesar de que la ultima vez la persona que me contesta le explique la situación, me dijo que no me colgaría hasta tener el enlace con el siguiente departamento me dejo mas de 76 minutos esperando y luego me cortaron la llamada, pero eso si, para cobrarte intereses con un CAT mayor al 70% ahi si no se tardan nada

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