Compañía: Banamex

Bancanet de Banamex APESTA!

Hola soy una persona muy metodica y por lo general no cometo errores.. salvo el de tener cuentas con Banamex.

Mi historia comienza con una tarjeta de nomina que deje de usar hace 3 años (ya que mi empresa me deposita en una tarjeta de un banco que si sirve Santander), despues de este tiempo me llega un cobro por manejo de cuenta de 70 pesos a lo cual hable al banco y les dije que no pagaria nada debido a que era una cuenta que no tenia movimiento y ellos argumentaron que a los 3 meses de no uso pasa a ser de debito.

Por cuestiones de trabajo tuve que salir varios meses de la ciudad donde vivo, total se cruzo fin de año y la cuenta se siguio acumulando (ya iba en 120 pesos) pero muy digno me negue a pagar. Al mismo tiempo les comento que tengo una tarjeta de credito de banamex la cual la tengo con un poco de saldo deudor y pues siempre consulto mis saldos en bancanet para saber si se recibio el pago o cuando compro algo que se refleje lo que en realidad costo. pues resulta que el pasado 9 de Enero el "Bancucho" de banamex hizo una transferencia entre la tarjeta de credito a la de nomina por 5000 pesos y el dia 16 de Enero sacaron via otra transferencia electronica 1000 pesos. Yo me asuste en verdad y fui corriendo al banco. Me pidieron levantar un folio de aclaracion de los cargos no reconocidos en ambas tarjetas y que en 2 semanas me daban respuesta... ingenuamente crei que el banco resolveria mi problema... sorpresa! el che banco fallo en mi contra argumentando que el movimiento se realizo entre mis cuentas, que posiblemente clonaron mi identidad, a lo que yo argumente que por bancanet jamas autorice la transferencia entre mis cuentas ni pagos a terceros que tenia un contrato firmado por el banco y que eso no podia ser. El del banco me confirmo que en efecto hace años asi era pero que despues la politica cambio... entonces de que sirve el mugroso netkey para la seguridad, y donde consulto bancanet es en mi empresa donde tienen hasta 3 cortafuegos.

Pero la historia no acaba ahi cuando intente retirar lo que sobro en la tarjeta de nomina para regresarlo a la de credito (de donde ya me habian cobrado 400 pesos por la transferencia), el banco ya se habia despachado las comisiones pendientes que fueron alrededor de 250 pesos! total que de los 5000 pesos que se desplazaron electronicamente unicamente pude regresar 3350 pesos (perdi casi 2000 pesos en un abrir y cerrar de ojos).

Muy molesto solicite un redictamen de la resolucion argumentando lo del contrato pero ya mi tiempo y paciencia se habian agotado... acepte perder el dinero con el consuelo tonto de que tengo compañeros que banamex se los bailo igual por 11,000 y hasta 40,000 pesos a lo que me senti aliviado por solo perder 2000 pesos.

Cancele mi servicio de bancanet y en la carta que pide el banco le exprese mi desconfianza hacia el banco y en cuanto pueda cancelare la tarjeta de credito con este mugroso banco. Alerta amigos no confien en BANAMEX porque hasta a el mejor tirador se le va la liebre.. con todo y el dinero.