Ladrones del Banco Bital sigue con las suyas (Tijuana, Baja California Norte, MEXICO)

Mi queja es contra el departamento de tarjetas de Banco Bital.

Tengo casi un año que no tengo el plástico y me estan cobrando la comisión . Tengo 8 meses llamando a todos las extensiones para ver que pasa con mi plástico y no puedo conseguirl. Cada empleado con el que hablo me dice que en 48 horas la tengo y nada.

Pero eso sí, no puedo cancelar hasta que no termine de pagar la comisión que me estan cobrando de un plástico que no tengo. Ellos debieron habermela mandado desde marzo.

Me paso horas tratando de que alguien escuche mi queja, me gustaría que si alguien sabe a que dependencia puedo reportarlos me diga para hacerlo. Considero bastante injusto que cobren algo que no tengo.