Maltrato de Gerente Agencia Banco Crédito Perú (Puno, Puno, PERU)

Hace 3 meses, mientras me encontraba en Puno acudi a la unica agencia del Banco Crédito Perú (BCP) de esa ciudad, para retirar dinero del cajero automatico, grande fue la sorpresa al no entregarme el dinero solicitado y devolverme la tarjeta de débito no sin antes haber descontado el importe solicitado, por lo que de inmediato ingresé a la agencia a presentar mi reclamo de manera amable, pero desde ventanilla, plataforma y especialmente el dizque gerente de esa agencia no pararon de maltratarme. Este banco siempre se ha caracterizado por un buen trato y en verdad me siento muy decepcionado, espero que solo esto suceda en esa agencia. Al cabo de dos dias me dieron la razón y depositaron el importe solicitado con el previo pago del ITF. Pero el mal rato que me hicieron pasar a mi y a mi novia no tiene precio.