Banco Cuscatlán, ladrones descarados (Ciudad de Guatemala, Guatemala, GUATEMALA)

resulta que hice un retiro en efectivo de mi tarjeta de crédito plata visa, en un cajero bancared ubicado en el segundo nivel del centro comercial plaza zona 4, el cajero no me dio el dinero, por lo que me presente a poner un reclamo en la agencia del centro gerencial las margaritas, una señorita muy amable me indico que investigarían y me extorno temporalmente el retiro, cual fue la sorpresa que en el siguiente estado de cuenta me volvieron a cargar el retiro de q200.00 + q.13.44 de comisión y por si fuera poco los desgraciados me cobraron q 50.00 por una copia del retiro, la cual nunca recibí y después de mi queja fui 5 veces y nadie me da razón, lo único que dicen que el cajero si emitió la cinta del retiro y que según ellos con eso basta para estar seguros que si recibí el efectivo, como nadie responde y ni siquiera me mandan una nota informándome nada, expongo esto para que los que tienen estas tarjetas del grupo Cuscatlán tengan cuidado con estos ladrones.