Consejo, no uses el Banco Santander Serfin (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

Tuve un problema en una sucursal de esta banco en Metepec, Estado de México, pero al ´parecer es en todo el país, les explico, mi padre es jubilado y recibe su pensión en este banco, ellos estuvieron de visita en mi casa y me pidieron que los llevara a retirar de su cuenta con su tarjeta, él fue a ventanilla pues la cantidad a retirar era mayor a la que entrega el cajero automático y lo esperé a una distancia prudente, le dan el dinero y viene hacia mi contándolo, pone cara de extrañeza y le pregunto que pasa, me dice que le falta dinero, nos detenemos auna distancia menor de 3 metros de la ventanilla y a la vista del cajero y cuento el dinero en dos ocasiones para asegurarme y si le faltaban 500 pesos, me regreso a la ventanilla y las persona que estaban atendiendo muy amablemente me cede el turno al decirle cual era el problema, le explico al cajero que falta dinero y me dice que lo cuente bien, lo cuento en su cara y hay un faltante, me pregunta si no lo habremos guardado y le contesto que en tosdo momento estuvimos en su vista, mi padre ni siquiera tuvo tiempo de guardárselo en la bolsa pues salió de la ventanilla contando el dinero y se detuvo inmediatamente sin alejarse al faltarle dinero, el cajero cuenta y busca en su cubículo a ver si se le "cayó" el billete y me dice que le van a hacer un arqueo pues él no tiene el billete, ya para esto pasaron como 15 minutos y mi madre viene hacia nosotros preguntando que pasaba, le comenté lo que pasaba para lo cual le di la espalda al cajero y en lo que le contaba a mi madre me llama el cajero para preguntarme si lo había contado bien, le respondo que sí y él tambien, me pide que lo cuente de nuevo y ahora si está completo, "que se le había quedado un billete en la máquina", como no, y la máquina esperó a que me diera la vuelta para soltar el billete, no?, ya nos fuimos y me cuenta mi padre que ya le había pasado en dos ocasiones pero en otra sucursal, en una ocasión le faltaron $700 y en otra $3500, pero como los había contado al recibirlos se dió cuenta y reclamó reintegrándole su dinero al momento. En verdad hay empleados que abusan al ver a personas mayores retirando dinero, si no lo hubiera acompañado y lo esperaba afuera se lo tranzan al pobre.

y porque sigues trabajando ahi? sera que tambien te gustan esas tranzas?

HOLA Q TAL, YO SOY DE COBRANZA DE BANCO SANTANDER, SOLO LES DIGO A TODOS LOS QUE PUEDAN LEER ESTO Q NO PAGUEN MINIMOS!!!
YA Q COMO TU DICES Q LIKIDAN EL MINIMO Y SUBE SU DEUDA, POR ESO SE LLAMA PAGO MINIMO!, ES COMO EL 10% DE LA DEUDA Y ES EN SU MAYOR PARTE INTERES, YO LES RECOMIENDO PAGAR LO QUE GASTARON Y YA, ASI ES COMO SE MANEJA UNA TARJETA DE CREDITO.
Y PARA LOS QUE DICEN Q LLIKIDARON TODO Y SE LES SIGUE COBRANDO ES QUE AL LIKIDAR NO SE CANCELA, SE TIENE Q HABLAR AL 01 800 50 10 000 PARA CANCELAR, O DE LO CONTRARIO SE COBRAN SEGUROS,
ESPERO Q ESTA INFORMACION LES SIRVA.