Bancomer, ahora resulta que toman dinero sin permiso (Puebla, Puebla, MEXICO)

Tengo en la institución bancaria BBVA-BANCOMER tres tarjetas una departamental que es la Wal-Mart, una de crédito y una de nómina, resulta que en la departamental tengo una queja por un cobro indebido que no acepto y como no he recibido respuesta no les he pagado y mi saldo se ha elevado y es superior a mi límite de crédito por más del 30%, en la tarjeta de crédito sigo pagando normalmente; Me hablaron para cobrarme el pago de la tarjeta departamental a lo cual les contesté lo que había sucedido y que como no obtenía respuesta no les iba a pagar, así que en la quincena pasada en mi tarjeta de nómina tenía un cobro de más de dos mil pesos para pagar la deuda en la tarjeta departamental a lo cual me comuniqué con un ejecutivo y les reclamé el porqué me estaban quitando dinero de mi tarjeta de nómina sin mi autorización, en dónde estaba estipulado en el contrato que yo firmé que podían hacerlo sin mi consentimiento a lo cual no supieron responder y levanté una queja, hablé con un ejecutivo de la tarjeta departamental e hice el mismo reclamo: ¿Dónde está estipulado, en qué inciso o dónde dice que me pueden quitar mi dinero de otra tarjeta sin mi consentimiento?, levanté la queja y sigo esperando; esta semana voy a ir a la CONDUSEF a levantar mi queja con ellos a ver si así se resuelve si no de todos modos voy a dejar de pagarles en las dos tarjetas y mi pago que me lo den por cheque porque la de nómina ya no voy a usarla. Esto no es posible, te quitan el dinero sin tu consentimiento solamente porque son el mismo banco, es un robo, no es permitido por la ley pero pasa, por eso digo que Bancomer APESTA.