Bancomer servicio al cliente apesta

para aquellos que aun lidian con las sucursales bancarias, recomiendo que si tienen una cuenta bancaria, hagan uso del portal de su banco, ahorrando tiempo y dinero en ir y formarse, actualmente muchos portales ofrecen servicio de pago de servicios, (luz, agua, telefono, gas natural, tv cable) asi como transacciones a cuentas del mismo banco e interbancarias

Te doy toda la razón, ellos quieren hacerte desesperar y que contrates una cuenta, pero al menos a mí y a ti nos espantaron, definitivamente aquellos pagos que tienen opción con otro banco los hago en cualquiera menos Bancomer, creo que es una mala estrategia, HSBC maneja lo mismo pero a 3 niveles, no cliente, cliente y premier, aquí no tengo problema pues soy cliente y el mejor, a mi parecer es Banamex, muchos cajeros, sin distinciones y me ha tocado que luego hacen una fila rápida para personas que sólo van a hacer un pago y menor a 10,000, deberían aprender los demás bancos!

Es verdad eso de tres filas para no clientes, clientes y clientes premier hacen sentir a la gente discriminada. a mi me tocó ir a depositar a la cuenta de mi esposo y pues como yo no soy la titular de la cuenta pues me mandaron a formar a la fila de los no cuentahabientes a pesar de que iba a depositar una cantidad considerable no para pagarles algo sino para ahorro y en la misma fila estaban varias madres de familia, de verdad muchas con su mandil de amas de casa desesperadas porque tenían que depositar la inscripcion de la escuela de sus hijos y habían dejado encargados a los niños, la comida a medio hacer y a pesar de que ellas iban a depositar dinero (y no a cobrar un cheque por ejemplo)pues formadas en la fila de los no clientes perdiendo así todo el día porque a pesar de haber 7 u 8 cajas para dar el servicio, solamente tres cajeros estaban atendiendo: uno para los clientes "premier" y dos para los clientes y de vez en cuando pasaban a los no clientes por cada 7 o 8 clientes atienden a un no cliente, acaso no le alcanza a este Banco para contratar a más empleados? si no entonces porque gastan en poner tantas cajas si van a estar vacías. Este caso lo viví en la sucursal Bancomer de Tecámac, Estado de México