Compañía: BanCoppel

BanCoppel unas ratas

DESDE HACE CASI DOS AÑOS ME AUTORIZARON MI CREDITO COPPEL, DESDE ESE TIEMPO HE HECHO MUY BUEN USO DEL CREDITO. TRAS UNOS MESES CON EL CREDITO COPPEL, ME OFRECEN LA OPORTUNIDAD DE TENER UNA TARJETA BANCOPPEL, NO ME PARECIO MALA IDEA POR LO QUE ACEPTE. HISE USO DE ELLA A LA PAR DEL CREDITO COPPEL, MAS UN DIA DEL MES DE NOVIEMBRE ME APRECE EL CARGO DE $1900.00 POR CONCEPTO DE UNA COMPRA DE UN BOLETO DE AVION (UNA AEROLINEA FANTASMA, LLAMADA VUELA MEXICO).



LES PEDI ACLARACION A ESTE CARGO, POR LO QUE ME DIJERON QUE SE HARIA UNA INVESTIGACION LA CUAL DURARIA DE 30 A 90 DIAS. AAAAAAAAAAAAA PERO QUE SI EL ADEUDO NO LO CUBRIA SUBIRIAN LOS INTERESES, SIN CONTAR CON QUE ME MOLESTARIAN POR EL TELEFONO Y LO MAS IMPORTANTE, EL BURO DE CREDITO ME esperaba. LES EXPLIQUE QUE NO ES JUSTO QUE TENIA QUE PAGAR ALGO QUE NO HISE USO. AL FIN DESPUES DE DOS MESES Y TRAS VARIAS PRESIONES DEL BANCO PAGUE, MAS A LA PAR CANCELE LA TARJETA Y LA MISMA FUE DESTRUIDA POR LA PROMOTORA DE LA SUCURSAL BANCOPPEL ANGEL FLORES EN CULIACAN DE NOMBRE MARTHA RUBIO, MAS ACLARO QUE LA QUEJA CONTINUARIA HASTA QUE EL BANCO DIERA UN BEREDICTO DESPUES DE INVESTIGAR.

EL DIA 22 DE FEBRERO DEL 2009 ACUDO A LA SUCURSAL ARRIBA REFERIDA PARA PEDIR INFORMES SOBRE MI QUEJA, ME DIRIJO A LA GERENTE DEL BANCO DE NOMBRE KHRISNA, LA CUAL ME DICE QUE MI QUEJA YA FUE SOLUCIONADA Y QUE PODIA PASAR A LA VENTANILLA POR EL DINERO. MAS CUAL FUE MI SORPRESA "LA CUENTA NO TIENE FONDOS" AL PEDIR ACLARACION AL TEMA, ME DA UN ESTADO DE CUENTA EN EL CUAL MENSIONA QUE EL DINERO FUE RETIRADO Y NO FUE TODO, QUE AL DEPOSITAR EL DINERO TAMBIEN SE ACTIVO LA LINEA DE CREDITO Y LOS $2323.00 DESAPARECIERON MAS LA LINEA DE CREDITO DE $2100.00 DESAPARECIERON.

DESPUES DE MAS VUELTAS AL BANCO, LA GERENTE ME DICE QUE BANCOPPEL NO ES RESPONSABLE DE ESOS CARGOS, YA QUE TODO SE HISO POR INTERNET Y QUE DESPUES DE TODO AHORA LES DEBO $2400.00 POR QUE LOS INTERESES YA SUBIERON. ME DIRIJI A LA CONDUSEF Y DESPUES DE OTROS 4 MESES ME DICEN QUE BANCOPPEL DESPUES DE INVESTIGAR LLEGO A LA CONCLUCION QUE LOS $2323.00 LOS PERDI POR QUE LA COMPRAS SE HICIERON POR INTERNET Y QUE NO CONFORME LES TENGO QUE PAGAR $2400.00 POR CONCEPTO DE PAGO QUE NUNCA HICE, Y POR ULTIMO CONDUSEF MENSIONA QUE SI NO QUEDE CONFORME CON LA CONCLUCION, EL SIGUIENTE PASO ES UNA DEMANDA PENAL, MAS LOS GASTOS SON POR MI CUENTA.

EN CONCLUCION BANCOPPEL INVENTO CARGOS POR UN BOLETO DE AVION, SE LOS TUBE QUE PAGAR, INVENTO CARGO POR COMPRAS POR INTERNET Y CON UNA IMPUNIDAD QUE DA IMPOTENCIA SE LOS TENDRE QUE PAGAR.

CASI UN AÑO DE RECORRER Y TOCAR TANTAS PUERTAS Y NADA. NO ES JUSTO OJALA Y ALGUIEN PUDIERA LEER ESTO, POR QUE LO QUE HOY ESCRIBI NO ES MENTIRA.

GRACIAS.