Caso No.8993
27/03/2008
Compañía: Bancomer
BBVA Bancomer
Ecatepec, Estado de México, MEXICO
Por: carlos.silis1@gmail. /
E-mail: c_silis@yahoo.com.mx
Después de un largo año (2007-2008) ni la propia CONDUSEF (al servicio de los bancos y no del cliente) ni BBVA BANCOMER (México) me han resuelto mi caso. Sucede que realice una transacción por Internet, deposite por error $10,000 pesos (aprox. 1,000 dólares) a una tarjeta de crédito ( de mi esposa) con un par de digitos mal, en lugar de 55 era 22, sin mas ni mas, resultó que existía la cuenta con esos dígitos (los incorrectos) entonces mi deposito le llegó a otra persona, la cual tiene cancelada su cuenta, por lo que nunca dispuso de ese dinero. Que me dice
Bancomer: sorry no es mi problema que te hayas equivocado, que dice la CONDUSEF: reclama hasta el final, posiblemente les ganes, y cuando dicen posiblemente ganes es mas bien para esconder la realidad:
Bancomer te va a chingar, tiene miles de abogados, por dios, donde quedan nuestros derechos como usuarios de la Banca.
En fin, que les puedo decir, tal vez para mi ese dinero no sea causa de una debacle, pero imaginen aquellas personas que confían en este Banco y depositan su dinero y su confianza. Peleare hasta el final, no por el dinero, por la impunidad, al fin de cuentas les saldrá mas caro pagar a sus abogados que el costo de mis $10,000 pesos.
Cuídense.