Obligado a consumir por tarjetas prepago Bellsouth - Telefonica (Bogotá, Distrito Capital, COLOMBIA)

Buenos días cordialmente quisiera poner a consideración de ustedes el siguiente caso con respecto al operador de telefonía celular Bellsouth (Telefónica Colombia) con respecto a su producto de tarjetas prepago.

Cuando uno compra cualquier producto / bien o servicio, de ahí en adelante quien tiene el poder de hacer lo que quiera con el producto es el usuario o consumidor de este bien o servicio ("creo yo").

Quisiera saber en que ley, decreto, etc, se apoya este operador de celular con respecto a la tarjetas prepago?, porque cuando uno compra una tarjeta de $10.000, si uno no la consume en 1 mes uno pierde los $10.000.

Personalmente pienso que es injusto, porque a uno no lo pueden obligar a consumir lo que uno ha comprado.

Para hacer una analogía de todos los días que nos pasa a todas las personas, es como si uno compra para el desayuno de mañana el pan y la leche, pero la panadería le dice a usted que si no los consume en el mismo día de la compra, van hasta la casa y le quitan lo ya comprado, sin retornarle la plata... no es justo, cierto?