Buenos días cordialmente quisiera poner a consideración de ustedes el siguiente caso con respecto al operador de telefonía celular Bellsouth (Telefónica Colombia) con respecto a su producto de tarjetas prepago.
Cuando uno compra cualquier producto / bien o servicio, de ahí en adelante quien tiene el poder de hacer lo que quiera con el producto es el usuario o consumidor de este bien o servicio ("creo yo").
Quisiera saber en que ley, decreto, etc, se apoya este operador de celular con respecto a la tarjetas prepago?, porque cuando uno compra una tarjeta de $10.000, si uno no la consume en 1 mes uno pierde los $10.000.
Personalmente
pienso que es injusto, porque a uno no lo pueden obligar a consumir
lo que uno ha comprado.
Para hacer una analogía de todos los días que nos
pasa a todas las personas, es como si uno compra para el desayuno
de mañana el pan y la leche, pero la panadería le
dice a usted que si no los consume en el mismo día de la
compra, van hasta la casa y le quitan lo ya comprado, sin retornarle
la plata... no es justo, cierto?