Caso 138299   3  pts.  (5 calificaciones) Cía: Best Buy29/11/18

BESTBUY Es lo peor que hay

355
Best Buy
Bestbuy,com es un asco de servicio, apestan. Cometí el error de comprar en línea una pantalla el día 16 de Nov 2018, según esto llegaba en 3 días, es 30 de Nov y aun nadie sabe qué pasó con mi pedido. Desde el inicio me percaté de que ellos no proporcionaron la dirección completa a los de UPS y se los hice ver, aun así no hicieron nada y pasa el tiempo y ellos lo único que responden es que necesitan más días para actualizar y no saben cuándo es que lo recibiré.

no compren en bestbuy ni por ERROR.

Ahora responden que no saben si el banco cargó doblemente el costo del aparato, que muchos de sus pedido se les realizaron cargos dobles, que al parecer no es mi caso afortunadamente.

Si intentas hablar por teléfono la mínima espera será de más de una hora para que alguien conteste y lo que responde es que requieren más tiempo.

Si intentas por chat, habrá que esperar igual, al menos media hora o más para que una persona incapaz te atienda, se tarda años en responder una pregunta, te dejan esperando por horas y al final es lo mismo, requieren más tiempo y hágale como quiera.

No tienen servicio al cliente adecuado ya que como repito solo te piden más tiempo y nadie responde nada más.
+ Quejas Apestan.com
attached image
Best Buy me hacen fraude
04/ 04/ 19
6696
4
  5  pts.
attached image
Best Buy Garantia extendida engañosa
20/ 11/ 16
4216
1
  5  pts.
attached image
Bestbuy.com.mx es un engaño
26/ 02/ 16
4415
1
  5  pts.
attached image
Best buy jinetea dinero del consumidor
08/ 12/ 15
4142
1
  5  pts.
attached image
Best Buy fraude nacional
03/ 12/ 14
10871
2
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
195766
35
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
80158
30
  4.7  pts.
attached image
Banwire hace que ruegues por tu dinero
08/ 05/ 23
6417
11
  4.6  pts.
FRAUDE en lote de autos MaxiAutos Seminuevos
24/ 04/ 18
35488
18
  4.6  pts.
Veterinaria Rangel en G.A.M. apestan
19/ 04/ 22
9934
10
  4.5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
29/11/18
-0 
0
 +0
Reportar
yamil1972  18
129
Reportar
Gracias, yo tampoco en mi vida compraré en esa tienda.
30/11/18
-0 
0
 +0
Reportar
oscar acol  18
76
Reportar
Mucho tiene que ver el dichoso buen fin. Todas las tiendas grandes estan teniendo mucho tiempo de retraso en sus tiempos de entrega por la demanda. Ojala pronto te resuelvan y yo te sugeriria volver a probar. Personalmente eh comprado mas de 5 ocaciones en linea con bestbuy y jamas eh tenido problemas.
21/01/19
-0 
+1
 +1
Reportar
carmen276  15
35
Reportar
Yo compre antes del buen fin como por agosto y la verdad tanto Best Buy como ASUS son una mierda. No compren ahi ni esa marca solo les traera desgracias.
22/01/19
-0 
+1
 +1
Reportar
cy50  11
122
Reportar
EL PROBLEMA CONTNUA!!!
La compra fue en Nov 16; 2018, hoy Enero 22;2019 me sigue llegando a mi tarjeta de crédito un COBRO DOBLE!!!! por algo que NUNCA RECIBÍ.
O sea no solo es un servicio pésimo, sino además son fraudulentos rateros y encima cobran dos veces.
ALEJATE DE BESTBUY
05/10/19
-0 
0
 +0
Reportar
Nabucodonosor 1  19
211
Reportar
Son unos ladrones, que diferencia a best buy en usa.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario