Por favor no se arriesguen con bestday!
Llame a Servicio al Cliente de BestDay y me comentan que al parecer hubo un malentendido entre el personal de confirmaciones de la Agencia y la del Hotel. Todos se echaban la culpa, nadie se hacía responsable y por si fuera poco no había ninguna habitación disponible.
Mínimo esperaba que me reubicaran en algún otro hotel al menos por esa noche mientras aclaraban sus diferencias, pero les valió y me dejaron prácticamente en la calle sin importarles que era alrededor de la media noche y que era muy difícil de encontrar hospedaje en algún otro lado por mi propia cuenta.
Por favor si no quieren pasar estos malos ratos...acudan con la competencia.
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Comentarios sobre esta queja
Cuando se hace una reservacion a traves de un intermediario SIEMPRE hay que hablar al hotel para confirmarla, asi en caso de presentarse algun problema podras solucionarlo a tiempo.
BestDay es ApestaDay!! aunque para evitar problemas llama al hotel para confirmar!!!
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