Caso 102181   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Best Day20/05/15

BestDay Sitio Oficial apestan

451
(Salamanca, Guanajuato, )

Categoría: Servicios / Agencias de viajes

Por: 
Anónimo09
36801
Best Day
Hace unos meses hice una reservación con Best Day, que después cancelé, estaba muy contenta con el trato y con el reembolso que se realizó rápidamente, pero a partir de 2 meses para acá se empezó a reflejar un cargo de Best Day, ahora habló para chequear que paso y me doy cuenta, que debí haber ido al banco para solicitar el reembolso diferido, porque ellos no tienen la obligación de SUGERIR tal cosa, ese es mi problema ahora y lo mejor es que pague, ¿eso es servicio al cliente? Ahora debo pagar un viaje que no realicé, no poder realizar otro porque debo pagar estas cuotas, que por cierto estaba a punto de reservar con ellos nuevamente pero ahora aprendí la lección, cara, pero la aprendí!
Best Day Salamanca

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Comentarios sobre esta queja
20/05/15
-0 
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xolotl  / X()lotl delete me now. / 09
4418
Reportar
No comprendo la queja, ¿BestDay te hizo creer que te reembolsaron y no fué en realidad así ya en tu tarjeta/banco?

¿Qué es un reembolso diferido?

BestDay siempre pide un % a manera de penalización cuando hay cancelaciones.
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