Mi queja es en
contra de la empresa BEST OPTION, también llamada DISTRIBUIDORA PAILLES,
se dedican a "vender" productos por catálogo a través
de tarjetas de crédito. Yo hice una compra en febrero y a los dos meses
la cancelé porque nunca me entregaron la mercancía sin embargo
el cobro luego luego lo cargaron a mi tarjeta de crédito. Cuando hablé
para pedir la cancelación del producto me dijeron que llevaba tiempo,
que me esperara, para esto han cambiado a las pinches encargadas de devoluciones
como tres veces, hasta el momento no me han bonificado el dinero a mi tarjeta,
solo atienden por teléfono, no existe ningún lugar a donde pueda
uno dirigirse, los teléfonos están siempre ocupados, las telefonistas
lo atienden a uno de mala gana, y la verdad es que ha sido muy desgastante
este proceso.
LO BUENO ES QUE GRACIAS A ESTA MALA EXPERIENCIA PUEDO ADVERTIRLE A LA GENTE
DE MEXICO QUE NUNCA COMPREN NADA EN ESTA EMPRESA, ES MÁS ALGUNOS DE
LOS NOMBRES DE LAS PINCHES ENCARGADAS DEL AREA DE DEVOLUCIONES SON ALEJANDRINA
TELLEZ Y ESTHER RODRIGUEZ, NINGUNA DE ELLAS ESTA CAPACITADA PARA DAR RESPUESTAS
A LOS CLIENTES Y CUANDO PREGUNTA UNO POR ALGUNA PERSONA DE MAYOR JERARQUIA
DICEN QUE NO EXISTE.
ESTA EMPRESA DEBERIA LLAMARSE WORST OPTION (LA PEOR OPCION).
J. Rodríguez