Bitso, no hagas depósitos grandes en tu cuenta, no aparecen y no hay soporte
Abrí un ticket, y al abrilo te anuncian que te llegará a tu correo un número de seguimiento de tu caso, pues falso, no te llega nada, yo reviso mi spam diariamente y ahi no ha llegado nada.
Así que tuve que comunicarme a través del chat de facebook, y primero te contesta un bot, solicite hablar con una persona y finalmente me contestan y me dan un número de seguimiento y pido que me envien por correo el número del ticket.
Me dicen que debo de esperar 5 días hábiles y ya pasaron mas de 5 días hábiles y aun no tenga ninguna respuesta, la confirmación de mi banco fue el 24 de Noviembre del 2021, y al día de hoy 06 de Diciembre del 2021 aun no lo resuelven.
No existe teléfono al cual marcar, y en el chat solo me dicen que ya escalaron el asunto, pero es todo, no hay solución.
Si tienen algún consejo para proceder legalmente se los agradecería.
Saludos.
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Si no hiciste eso, fué culpa tuya.
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