Compañía: Blockbuster

Blockbuster Rateros !!!

Acudimos el día de ayer domingo 6 de mayo de 2007 por la tarde, al negocio de renta de películas denominado Blockbuster ubicado en Plaza Fiesta, en esta ciudad de Matamoros, Tamaulipas, ubicado en Pedro Cárdenas #100, con teléfono 819-0660.

Nos decidimos por una película mi esposa y yo, y nos mencionaron tener dos recargos por dos películas que no entregamos a tiempo, una de ellas estábamos seguros que sí no habiamos entregado, pero la otra "cansada de besar sapos" con gran sorpresa nos dimos cuenta que tiene etiquetado "estreno" con dos diferentes colores, una con un día de entrega y otra con dos de entrega, o sea, el mismo título, pero existen con diferentes tiempos de entrega, siendo esto engañoso, dijimos bueno, son 18 pesos, igual así lo dejamos...

El problema principal y objetivo real de mi denuncia es por ciertos productos que tienen en estantería de plástico, como cacahuates y chamoys o chabacanos o algo así...mi esposa vió el precio de $25.00 y pensamos que como tienen bolsitas relativamente grandes pues qué tanto pueden cobrarnos, a lo cual la srita. de la caja pesó la bolsa con aproximadamente 25% de producto llenando la bolsa -algunas 15 bolitas de chile- y nos sacó un costo de $55.00 pesos...le dije "mejor no queremos nada porque es mucho dinero", me dijo la cajera "no puedo cancelar su compra", hasta lo consultó con la gerente, a lo que mi esposa dijo que no había problema, finalmente nos fuimos con el producto y yo echando rayos.

Pero finalmente yo decidí regresarles su producto carísimo, unos chiles con precio de chocolates Ferrero Rocher, un INSULTO, hablé con la gerente y los pesó, y me dijo, "es que son 190 gramos", "cada 100 gramos cuestan $25.00 pesos", me quejé de su engañoso precio, dado que la estantería sólo dice $25.00 pesos, no se sabe de inicio si son kilos, libras o qué...finalmente me regresó el dinero...

Otra cosa: NO dan nota, me dijo que "NO TENIAN"...entonces me parecen una empresa defraudadora y ojalá que hagan algo para que no abusen de los consumidores...

Finalmente puse mi queja en el buzón de la profeco, www.profeco.gob.mx y me preguntaron la razón social de estos profesionales del fraude y me afirman que tomarán cartas en el asunto...

Abrieron aquí en la ciudad otra opción en renta de películas -Movieland- que tiene las siguientes ventajas con respecto a los nefastos de Blockbuster:

-Rentas de estrenos a 3 días, no a 24 horas.
-Cargo por día por no llevar la pelicula $10.00 vs. $18.00.
-Mayor variedad.
-Rentas gratis al acumular puntos.
-Películas traen discos de materiales adicionales que la empresa Blockbuster olímpicamente no incluye en sus rentas.

Por lo tanto, viva la competencia, y Blockbuster no volvemos a poner un pie en tu cochino establecimiento.

Atentamente, un cinéfilo de corazón.

Enviado por: Armando Sosa