Caso No.7266     04/01/2008

Compañía: Budget

No cumplen y tratan mal en Budget

San Antonio, Texas, ESTADOS UNIDOS DE AMERICA
Por: marospola


Teniamos una reservación confirmada por Jessica Rodríguez de Budget para rentar una camioneta Toyota Sienna para 7 pasajeros y cuando llegamos por ella el 25 de diciembre de 2007 nos dijeron que sólo había una para 5 pasajeros pero que nos podíamos acomodar apretaditos total sólo eramos 6 adultos con nuestras respectivas maletas y que al día siguiente nos darían la de 7 pasajeros. Al día siguiente (26) regresamos a la oficina del aeropuerto y en el estacionamiento de Budget tenian 3 camionetas Sienna estacionadas. Nos atendió una gringa majadera de nombre Holly. Grosera a más no poder que no se digno hablar mas que en ingles. Nos dijo que no podian cambiarnos la camioneta porque la debiamos haber pedido el dia anterior (¿qué parte de que el día anterior dizque no tenían la camioneta no entendió?) Cuando le dijimos que había 3 camionetas estacionadas, dijo que estaban reservadas para otras personas. ¿De primera? ¿el dinero de los mexicanos es de segunda? En los 5 días que estuvimos en San Antonio tuvimos que viajar unos en la camioneta y el resto en autobús porque la tal Jessica Rodríguez jamás apareció y por supuesto jamas nos cambiaron la camioneta que reservamos desde México.