Caso No.59376     14/12/2011

Compañía: C&A

C&A cobros fantasmas

Zapopan, Jalisco, MEXICO
Por: baracunnato


Hace 4 meses fui a una tienda C&A y quise comprar unos lentes y ropa. al llegar a caja y sacar pasar mi tarjeta de credit C&A me dijo el cajero que no tenia saldo suficiente.

Me extraño en demasia pues una semana antes habia liquidado el monto en su totalidad. Fui a Credito para aclarar la situación y me dijeron que por inactividad de cuenta mi limite de credito se habia reducido, aparte que el pago efectuado la semana anterior no se habia efectuado aun. sali de la tienda sin nada. Pasaron dos mesesy me enviaron un mail para notificarme que tenia dos mensualidades atrasadas y en esos dos meses no me enviaron estados de cuenta.

Ahora resulta que tengo que pagar ya que sus politicas indican que solo tengo 90 dias para pedir las aclaraciones de compras no reconocidas.

Pedi que me mostraran el ticket firmado por mi y se negaron a hacerlo.

Lo curioso es que yo no era la unica persona en ese momento pidiendo aclaracion de cuenta.

C&A me trato como un delicuente, negandome derechos que tengo como consumidor.

NO CAIGAN EN LA TRAMPA